スティックが勝手に動く、ボタンが反応しない。
ジョイコンの不調で最初に迷うのは「修理に出すべきか、買い直すべきか」です。
結論から言うと、任天堂公式の参考価格はJoy-Conが1本2,860円（税込）、Joy-Con 2 が1本3,960円（税込）です。
公式は「Joy-Con 1本の場合の価格です。Joy-Con(L)/(R) 2本セットの場合は、2本分の価格が必要になります」と注記しているので、左右とも送れば倍になります。
そして任天堂パーツ販売で「スティック」を検索すると結果は0件で、純正部品を取り寄せて自分で直す選択肢は用意されていません。
つまり現実的な選択は、公式に修理を出すか、新品を買うかの二択です。
公式の料金表と新品価格を並べて、金額と日数で判断できるように整理します。
※本ページはAmazonアソシエイト・プログラムのリンク（広告）を含みます。
ジョイコンの修理料金は任天堂公式で1本2,860円
まず公式が公開している参考価格です。
| 修理対象 | 症状の例 | 参考価格（税込） |
|---|---|---|
| Joy-Con（1本） | スティック・ボタン操作ができない、バッテリー交換 | 2,860円 |
| Joy-Con 2（1本） | スティック・ボタン操作ができない、バッテリー交換 | 3,960円 |
| Nintendo Switch Proコントローラー | スティック・ボタン操作ができない、バッテリー交換 | 4,290円 |
| Nintendo Switch 2 Proコントローラー | スティック・ボタン操作ができない、バッテリー交換 | 6,490円 |
| Nintendo Switch 2 カメラ | 顔が検出されない、映らない | 3,960円 |
※任天堂サポート「修理の参考価格 Nintendo Switch」および「修理の参考価格 Nintendo Switch 2」を2026年10月14日に参照。
2本セットで送ると料金は2本分になる
公式の注記は「Joy-Con 1本の場合の価格です」と明記しています。
左右の両方で症状が出ている場合、Joy-Conなら2,860円×2本で5,720円、Joy-Con 2 なら3,960円×2本で7,920円です。
片方だけ不調なら、送るのも片方だけで足ります。
Joy-Con 2 は旧Joy-Conより1,100円高い
同じスティック交換でも、Joy-Conは2,860円、Joy-Con 2 は3,960円で1,100円の差があります。
Proコントローラーも旧世代が4,290円、Switch 2 用が6,490円で、世代が上がると2,200円上がります。
修理料金は世代ごとに別の表に分かれているので、手持ちの機種がどちらかを先に確かめる必要があります。
本体の修理と比べると桁がひとつ違う
同じ料金表で本体を見ると、Nintendo SwitchのCPU基板交換が14,300円、Nintendo Switch 2 は27,500円です。
ジョイコン1本の2,860円は、本体修理のおよそ5分の1から10分の1に収まります。
「修理は高い」という印象で避ける前に、対象がコントローラーだけなら金額感はかなり違うと分かります。
ジョイコン修理と新品購入はどちらが安いか
次に新品の値段と並べます。
| 比べる対象 | 公式修理 | 新品の価格 | 差額 |
|---|---|---|---|
| Joy-Con 1本 | 2,860円 | 単品 希望小売価格4,114円 | 1,254円 |
| Joy-Con 2本 | 5,720円 | (L)/(R)セット 希望小売価格8,228円 | 2,508円 |
| Joy-Con 2 を1本 | 3,960円 | (R)単品 実測5,200円 | 1,240円 |
| Joy-Con 2 を2本 | 7,920円 | (L)/(R)セット 実測9,470円 | 1,550円 |
| Switch Proコントローラー | 4,290円 | 希望小売価格7,678円（実測6,782円） | 2,492円 |
| Switch 2 Proコントローラー | 6,490円 | 希望小売価格9,980円（実測9,980円） | 3,490円 |
※希望小売価格は任天堂公式の周辺機器ページの表記、実測はAmazonの各商品ページを2026年10月14日に参照した価格です。
金額だけならどのパターンでも修理が安い
6通り全部で修理のほうが安く、差は1,240円から3,490円に収まります。
修理料金は新品のおおよそ7割という並びで、世代やコントローラーの種類が変わっても比率はあまり動きません。
ただし差額が1,240円まで縮むケース（Joy-Con 2 を1本）では、新品を選ぶ理由が金額以外に出てきます。
修理に出すと手元から無くなる期間がある
公式の修理は製品を任天堂サービスセンターに送る方式で、送っている間はその1本が使えません。
ジョイコンが左右そろって1組しかない場合、修理中はテーブルモードの2人プレイやおすそわけプレイができなくなります。
この空白を埋める目的で新品を足すなら、修理品は戻ってきたあとに予備として残ります。
Joy-Con 2 の単品なら実測5,200円で買える
Joy-Con 2 は左右セット（実測9,470円）だけでなく、(R)の単品が実測5,200円で流通しています。
修理3,960円との差は1,240円で、ここだけは「待たずに新品」という判断が成立しやすい価格差です。
旧Joy-Conも単品の希望小売価格が各4,114円で、左右セットの8,228円とちょうど2本分の計算になります。
2本とも不調なら新品セットとの差が2,500円に開く
旧Joy-Conを2本修理すると5,720円で、新品セットの希望小売価格8,228円との差は2,508円です。
Joy-Con 2 の2本修理7,920円と新品セット実測9,470円の差は1,550円です。
2本まとめて直すほど修理の割安感は出ますが、その間は左右そろって手元を離れます。
ジョイコンのスティックは部品を買って直せない
自分で直せるかどうかの線引きです。
任天堂パーツ販売に内部部品は並んでいない
任天堂はパーツ販売のオンラインショップを運営していて、「紛失されたタッチペンなどのパーツや、交換用バッテリーパック、店舗で扱われている一部の商品」を売っています。
ここで「Joy-Con」を検索して出てくるのは5件で、Joy-Con 2 グリップ（1,980円）、Joy-Con 2 ストラップ（990円）、Joy-Conグリップ（1,650円）、Joy-Conストラップ（638円）、Joy-Con拡張バッテリーの電池カバー（220円）だけでした。
「スティック」で検索した結果は0件です。
※任天堂パーツ販売を2026年10月14日に検索した結果。
内蔵バッテリーも取り外しできない設計
Joy-Conの仕様ページには「内蔵バッテリーの取り外しはできません。交換が必要な場合は、任天堂サービスセンター（オンライン修理受付）で有償にて交換させていただきます」と書かれています。
Joy-Con 2（電池容量500mAh）もNintendo Switch 2 Proコントローラー（1070mAh）も同じ注記です。
電池が持たなくなった場合も、窓口は部品購入ではなく有償修理になります。
他社製コントローラーは任天堂では修理できない
公式の料金表には「他社製品（HORI製品など）は、任天堂では修理をお受けできません」「他社製品が到着した場合は、修理受付せずに返送いたします」と明記されています。
例として「ワイヤレスホリパッド for Nintendo Switch」が挙げられ、純正との見分けかたのページまで用意されています。
サードパーティ製のコントローラーが壊れた場合は、発売元のサポートに連絡する流れです。
ジョイコン修理の申し込みに必要なもの
ここを知らずに送ると差し戻しになります。
保証書か購入証明書を同送する
公式の梱包案内では、必要なものとして「保証書、または購入時のレシートや領収書、オンラインショップの納品書など（いずれも保証期間内の場合）」が挙げられています。
Nintendo Switchファミリーの保証書は商品の外箱に印字されていて、コピー・切り取り・外箱をそのまま送付用に使う、のいずれかで用意します。
保証期間内でも有償修理になることがある、という注記も同じページに書かれています。
Nintendo Switch 2 には保証書がない
公式は「Nintendo Switch 2 には保証書はありません。レシートや領収書、オンラインショップの納品書などを同送してください」と案内しています。
Joy-Con 2 だけを修理に出す場合も、購入を証明する書類は本体セットのレシートになります。
本体セット付属のJoy-Con 2 なら、本体を買ったときのレシートを探すところから始まります。
保護シートや装飾は外してから送る
「お買い上げ後、お客様によって取り付けられた物品（保護シート、保護カバー、シールやデコレーションなどの装飾物）は取り外してください」と公式が明記しています。
付けたまま修理依頼した場合、修理・検査の都合上で返却できない場合があるとも書かれています。
カバーやスティックキャップを付けている人は、送る前に外す作業が入ります。
Joy-Conだけを送る梱包手順も公式にある
公式の梱包ページには「Joy-Con 2 / Joy-Conのみを修理依頼する場合の、必要なものと梱包手順」を動画で案内する項目があります。
必要なのはクッション性のある梱包材、送付用の箱、箱をとめるテープで、箱は「返却はいたしません。不要なものをご用意ください」とされています。
オンライン修理受付の申し込み完了時に印刷できる「修理依頼票」、または修理お申し込み番号と電話番号を書いたメモを同送します。
※任天堂サポート「Nintendo Switch 2 / Nintendo Switchの梱包方法と発送について」を2026年10月14日に参照。
ジョイコン修理に出す前に試す公式の手順
無料で終わる可能性がある範囲です。
スティックの補正とジャイロの補正を試す
公式Q&A「スティックを触っていないのに、勝手にキャラクターや画面が動いてしまいます。」では、改善手順としてスティックの補正とジャイロセンサーの補正が案内されています。
補正は本体の設定から実行する機能で、Nintendo Switch 2・Nintendo Switch・Nintendo Switch Lite・Nintendo Switch（有機ELモデル）が対象です。
補正で直るなら費用はかかりません。
シンクロボタンを短く押して登録をやり直す
無線で接続しているコントローラーが使えないときの公式手順は、シンクロボタンを何度か短く押す、本体に登録し直す、充電する、本体を再起動する、の順番です。
登録を解除するには、HOMEメニューの「設定」から「コントローラーとセンサー」→「コントローラーとの通信を切る」を選びます。
この順番を試して改善しない場合に、症状の出ているコントローラーを送付する流れです。
純正以外のカバーを外して確認する
公式は通信環境の見直しとして、電子レンジやコードレス電話などの電波干渉源、金属製のラック内への設置、そして「ライセンス商品ではないカバーなどを取り付けられている場合は、取り外してください」を挙げています。
不調の原因がカバーだった場合、修理に出しても同じ症状が再発します。
送る前に素の状態で試すほうが確実です。
ジョイコン修理のよくある質問
残りやすい疑問をまとめます。
Q. ジョイコンの修理はいくらかかる？
A. 任天堂公式の参考価格はJoy-Conが1本2,860円（税込）、Joy-Con 2 が1本3,960円（税込）です。
スティック・ボタン操作ができない症状とバッテリー交換が同じ区分に入っています。
左右の2本を送る場合は2本分の料金になります。
Q. 2本セットで送ったら割引になる？
A. なりません。
公式は「Joy-Con(L)/(R) 2本セットの場合は、2本分の価格が必要になります」と注記しています。
Joy-Conなら5,720円、Joy-Con 2 なら7,920円の計算です。
Q. 修理と新品購入はどちらが得？
A. 金額だけなら修理です。
Joy-Con 1本は修理2,860円に対し新品単品が4,114円、Joy-Con 2 は修理3,960円に対し(R)単品が実測5,200円でした。
ただし修理中はその1本が使えないため、1組しか持っていない場合は空白期間を考える必要があります。
Q. スティックの部品だけ買って自分で交換できる？
A. 純正部品の販売はありません。
任天堂パーツ販売で「スティック」を検索した結果は0件で、並んでいるのはグリップ・ストラップ・電池カバーなどの外装品です。
内蔵バッテリーも「取り外しはできません」と公式が明記しています。
Q. 保証期間内なら無料になる？
A. 症状と状況によります。
公式は「保証期間内でも有償修理になることがあります」と注記しているため、無償が確定するわけではありません。
保証を適用してもらうには、保証書または購入時のレシートなどの同送が必要です。
Q. HORIなどのコントローラーも修理してもらえる？
A. 任天堂では受け付けていません。
公式の料金表に「他社製品（HORI製品など）は、任天堂では修理をお受けできません」「修理受付せずに返送いたします」と書かれています。
サードパーティ製は発売元のサポートが窓口です。
コメント